Roca Mercado SAC reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus clientes y usuarios. Esta política de privacidad detalla cómo recogemos, tratamos y protegemos tus datos conforme a la normativa vigente.
1. Información al usuario
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Datos identificativos proporcionados voluntariamente
Datos sobre comunicaciones y formularios enviados
Datos técnicos como dirección IP, cookies y logs de navegación
Información derivada de relaciones contractuales o precontractuales
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Atención al cliente: Para responder a tus consultas o peticiones.
Comunicaciones comerciales: Solo si has dado tu consentimiento expreso.
Mejoras técnicas: Para optimizar nuestros servicios y experiencia de usuario.
Base legal para el tratamiento
Consentimiento explícito del usuario
Cumplimiento de obligaciones contractuales
Requisitos legales aplicables
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines específicos para los que fueron recopilados. Una vez cumplido el plazo, serán bloqueados y eliminados conforme a la normativa vigente.
¿Se comparten tus datos con terceros?
No vendemos ni compartimos tus datos personales, salvo por obligaciones legales. Podemos colaborar con proveedores que acceden a tus datos bajo contratos de confidencialidad y solo para prestar servicios necesarios.
¿Qué derechos tienes como usuario?
Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales
Solicitar la limitación u oposición al tratamiento
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Solicitar la portabilidad de tus datos
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
¿Cómo puedes ejercer estos derechos?
Envíanos tu solicitud al correo electrónico info@rocamercado.com o por carta a nuestra dirección postal. Es importante que incluyas una copia de tu DNI y la petición clara del derecho que deseas ejercer.
2. Medidas de seguridad
En Roca Mercado SAC aplicamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas que garantizan la protección de tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas, conforme a lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.
